Estrategias de gestión de clientes para aumentar tus ventas
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Objetivo: La gestión de clientes permite mantener una relación cercana y personalizada con ellos a lo largo del proceso comercial, lo que aumenta la probabilidad de cerrar ventas y fomentar su fidelidad.
Las etapas del proceso comercial son: prospección, identificación de necesidades, presentación de propuesta, cierre de venta y seguimiento postventa.
Identificar estas etapas y aplicar una gestión adecuada en cada una de ellas, mejora la eficacia y eficiencia del proceso de ventas, incrementando así la facturación.
